近年来，一些服务行业纷纷推出预付费式消费，以会员卡的方式推出了各种美容卡、健身卡、洗衣卡、洗车卡等优惠卡，消费者通过向商家预先付费，购买不同金额的消费卡，便可在以后的消费中享受不同程度的优惠。然而，不少消费者购买这类优惠卡以后，发现商家原来宣传的优惠难以兑现，自身合法权益也得不到保护，消费者一不小心就把“优惠”变成了“烦恼”。

买了优惠卡洗车添烦恼
　　潘先生向记者诉说了他的尴尬遭遇，潘先生今年1月在家不远的武汉飞驰汽车养护中心购买了一张价值为200元的洗车卡，凭此卡可以洗车20次。春节期间，潘先生准备使用洗车优惠卡，但是却遭到了拒绝。按照这个店的规定，春节期间洗车交现金，不收优惠卡，潘先生洗一次车交付了20元的洗车费。春节过后，潘先生开始正式使用洗车优惠卡，但仅洗过一次车，后来再准备洗车，却发现此店一直关门。经电话询问，商家说春节后休息几天。再过几天，终于盼到这个门面开了，但令人惊奇的是这个门面没有以前汽车美容的设备，取而代之的是门面重新装修，改成现在的鲜花店。而自己的洗车卡才用了1次，就成了废纸一张。
　　其实遇到同样烦恼的不只是潘先生，这类事件已经是屡见不鲜了。带有优惠性质的洗车卡、汽车美容卡等是汽车服务行业里面一种普遍采用的吸引消费者的方式。和其他行业的优惠卡一样，一般给与消费者一定折扣，这些优惠卡确实给我们消费者带来了很大的便利和实惠，但是迅猛发展背后也潜藏着种种消费隐患。

办优惠卡可能带来的风险
　　1、办卡后洗车店由于经营不善而倒闭或转手，还有商家恶意卷款失踪，使消费者手中的优惠卡成了废卡，这是比较常见的问题。
       2、洗车美容店随意变更营业场所，给消费者带来不便。
       3、擅自改变服务内容和承诺，办完卡后，商家服务缩水，以前承诺的服务不兑现，想退卡商家却不退钱。比如说春节期间不能使用洗车优惠卡，只能用现金支付。
       4、退卡困难，有些洗车行在办卡时许诺可以退卡或者退还卡内的余款，但是消费者退款时却遭遇各种借口推托。
       5、消费者办卡时缺欠理性，有时候被商家的甜言蜜语打动，办卡后实际使用频率不高，甚至一年用不了几次，超过期限后发现消费卡失效，得不偿失。

购优惠卡多留个心眼
        1、消费者在办理优惠卡时，要仔细考察经营者的洗车店的市场信誉和经营状况，谨慎办理。虽然店铺的规模大小并不能完全说明它的经营状况是否良好，尽量到大型连锁、信誉好的企业去办卡。正规的洗车行洗一辆车的水、电、人工费大约要5-8元左右，如果低于这个价格的优惠卡，就要怀疑它的可靠度及洗车液质量。对于消费者而言，不要选择在一些规模较小，设备场地简单的路边小店办理洗车美容等优惠卡。
       2、在办理优惠卡时，首先还要弄清自己是否真的长期需要此项服务，要按照自己的实际需要量来购买优惠卡，不要贪便宜一下子大量购买，尽量选择金额小的优惠卡，避免一次性投入过大。
　　3、对预付费式消费卡的使用范围、期限、功能、退款条件等细节要了解清楚。不要相信商家的口头承诺，最好签订书面合同，在合同中详细了解卡的有效期、违约责任等相关条款；要特别关注终止服务、转让等限制性约定，要保存好票据及合同，以便日后维权。
　　4、如果是在连锁洗车美容店办理优惠卡的话要清楚优惠卡在其他加盟连锁店能否使用和享受同样的服务。

发生纠纷时
积极维护自身的权益
　　湖北首义律师事务所律师陈海燕谈到，开洗车店所需设备少、成本低，店主更容易玩失踪，所以相比其他的美容、健身等办卡消费的诚信问题，消费者办卡洗车的风险更大。近年，类似的案件每年接受的相关咨询都比较多，由于此类法律纠纷涉及的金额小，诉讼成本较高，过程也会较长，所以消费者一般都放弃了合法权利。如果消费者遇到了这类纠纷可先和商家协商解决，在协商不成的情况下，建议消费者可以通过以下两条途径维护自身的合法权益：第一消费者向当地消费者协会进行投诉，由消费者协会代所有消费者向商家争取权利；第二消费者联合向人民法院提起集体诉讼。消费者是市场中的弱势群体，消费者的合法权益经常遭受侵犯，大家应当联合起来共同维护自身的合法权益。同时要建立保留证据的意识，出现纠纷时会员卡、购卡发票和每次的消费小票都是有力的证据，所以消费者不妨多一份细心，保留好这些单据以防万一。这样一旦自己的权益遭受侵害可以避免因为证据不足而造成自己的损失无法得到赔偿。